Syarat Penggunaan Situs

Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2026

1. Penerimaan syarat

Situs ini dikelola oleh PT Menara Sinar Semesta (MSS Group). Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui Syarat Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs ini.

2. Informasi produk dan harga

• Informasi di situs ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Harga dan spesifikasi yang berlaku adalah yang tercantum di portal.cloudku.com pada saat pemesanan. Bila ada perbedaan, informasi di portal yang berlaku.
• Layanan seperti colocation, baremetal, dan IP transit ditawarkan berdasarkan penawaran tertulis dari tim sales. Pengiriman formulir "Minta penawaran" tidak menimbulkan kewajiban kontrak bagi Anda maupun bagi kami.

3. Halaman Tools

• Alat di halaman Tools disediakan gratis sebagai bantuan perhitungan dan informasi, apa adanya (as is), tanpa jaminan keakuratan atau kesesuaian untuk keperluan tertentu.
• Hasil perhitungan, seperti kebutuhan daya, bandwidth, atau pembagian subnet, adalah perkiraan. Verifikasi dengan spesifikasi perangkat dan kondisi nyata sebelum mengambil keputusan teknis atau pembelian.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan hasil alat-alat tersebut.

4. Penggunaan yang dilarang

Anda setuju untuk tidak:

• mengganggu, membebani secara berlebihan, atau mencoba menembus keamanan situs, formulir, dan sistem kami;
• mengakses situs atau Tools secara otomatis dalam jumlah besar (scraping, bot, atau pengujian beban) tanpa izin tertulis;
• mengirim informasi palsu, spam, atau konten yang melanggar hukum melalui formulir; dan
• menggunakan situs untuk kegiatan yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Kami dapat membatasi atau memblokir akses yang melanggar ketentuan ini.

5. Hak kekayaan intelektual

Nama dan logo Cloudku, desain, teks, gambar, serta kode situs ini adalah milik PT Menara Sinar Semesta atau pemberi lisensinya. Anda boleh mengutip isi situs secukupnya dengan menyebutkan sumber dan tautan ke halaman aslinya, tetapi tidak boleh menyalin situs secara keseluruhan atau memakai merek Cloudku tanpa izin tertulis.

6. Tautan ke situs lain

Situs ini memuat tautan ke portal pelanggan dan situs pihak ketiga. Situs pihak ketiga memiliki ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas isinya.

7. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, Cloudku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan situs ini, termasuk gangguan akses, kesalahan informasi, atau kehilangan data. Tanggung jawab atas layanan berbayar diatur dalam perjanjian layanan yang berlaku.

8. Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

9. Perubahan

Kami dapat mengubah Syarat Penggunaan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

10. Kontak

PT Menara Sinar Semesta
Jl. Koala Regency D-20, Semolowaru Bahari, Surabaya, Jawa Timur 60119
Email: [email protected]