Pesan err_connection_closed kadang muncul ketika Anda sedang mengakses suatu situs web. Apa sebenarnya yang menyebabkan munculnya error ini? Bagaimana cara mengatasinya? Cari tahu selengkapnya dari keterangan berikut ini.
Kejadian error ini biasanya muncul karena terputusnya transfer data yang seharusnya terjadi antara klien dan server. Penyebab munculnya error ini bisa bervariasi. Misalnya bisa jadi ada masalah dengan koneksi. Atau mungkin juga penggunaan DNSnya tidak tepat.
Penyebab lainnya adalah kesalahan yang terjadi pada konfigurasi antivirus dan firewall. Saat kejadian error ini muncul, beberapa orang mungkin merasa panik dan bingung. Padahal ada cara mudah untuk mengatasinya. Temukan solusinya di bawah ini.
Ada banyak solusi yang bisa Anda coba saat menghadapi munculnya error ketika berkunjung ke salah satu situs web. Coba cara yang paling mudah terlebih dahulu.
Penyebab error paling sering adalah terputusnya koneksi internet secara tiba-tiba. Untuk memeriksa koneksi internet Anda, ada dua cara yang bisa dicoba. Yang pertama adalah memeriksa layanan ISP dan memastikan bahwa layanan tersebut tidak mengalami gangguan.
Dan cara kedua adalah memastikan sambungan di perangkat yang Anda tidak bermasalah. Kalau Anda memakai sambungak kabel, periksa kabelnya dan pastikan sudah terpasang dengan benar. Tapi kalau Anda memakai WiFi, matikan routernya, tunggu 30 detik, lalu nyalakan lagi.
Antivirus serta firewall memang bisa melindungi Anda ketika berselancar. Tapi jika keduanya mengalami kesalahan dalam konfigurasi, maka err_connection_closed bisa jadi muncul. Solusi untuk masalah ini adalah mematikan kedua perlindungan tersebut saat sedang menggunakan internet.
Setelah mematikan kedua perlindungan tersebut, muat ulang situs web yang Anda kunjungi atau muat ulang aplikasi web browsernya. Seharusnya permasalahan error sudah tidak muncul lagi.
Beberapa situs web memang hanya bisa dikunjungi dengan bantuan VPN. Tapi beberapa situs web mengalami penolakan oleh server ketika meminta data dari sambungan VPN. Akibatnya, muncullah permasalahan err_connection_closed.
Matikan VPN yang Anda gunakan. Cara mematikannya berbeda-beda, tergantung pada jenis aplikasi atau layanan VPN yang Anda gunakan. Misalnya kalau Anda memakai NordLayer, tinggal sentuh saja tombol Quit App untuk menghentikan koneksi VPN.
Langkah lain yang bisa dicoba untuk mengatasi permasalahan error ini adalah melakukan reset terhadap pengaturan TCP/IP. Pengaturan ini merupakan sekelompok protokol yang akan mengatur terjadinya komunikasi data antara server dengan klien.
Bisa jadi kesalahan konfigurasi pada pengaturan tersebut yang mengakibatkan error. Untuk mereset pengaturan ini, buka CMD di PC atau komputer Anda, lalu ketik perintah nbstat -r lalu tekan enter. Selanjutnya ketik perintah lain yaitu netsh int ip reset dan tekan enter lagi.
Restart komputer atau PC sebelum digunakan untuk mengunjungi situs web yang tadi tidak bisa dibuka karena error. Seharusnya permasalahan error ini tidak akan muncul lagi.
Kalau ternyata masalah ini muncul di hampir setiap situs web yang Anda kunjungi, bisa jadi penyebabnya adalah web browser Anda belum diperbarui ke versi terbaru. Agar bisa digunakan dengan lancar, periksa apakah ada update yang belum Anda unduh. Selalu pastikan aplikasi web browser Anda sudah update agar tidak muncul kendala apapun dalam mengakses berbagai situs web. Lakukan semua langkah di atas agar semua permasalahan internet bisa segera teratasi.
